Política de Privacidad

Vigente desde: 09 de septiembre de 2025

En Aldo Inda Consulting (“nosotros”), respetamos tu privacidad. Esta Política describe qué datos tratamos, con qué fines, y qué derechos tienes. Si tienes dudas, contáctanos en contacto@aldoinda.com.

1. Responsable del tratamiento

Aldo Inda Consulting. Contacto: contacto@aldoinda.com.

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono (incl. wa_id), correo.
• Mensajería: contenido y metadatos de mensajes intercambiados por WhatsApp Business API.
• Datos operativos: estado del pipeline, citas, notas comerciales.
• Datos técnicos: fecha/hora (timestamp), IP aproximada, identificadores de dispositivo según corresponda.

3. Fuentes

Obtenemos datos que proporcionas directamente y de integraciones que utilizamos (p. ej., WhatsApp Business Cloud API de Meta, Airtable y Make).

4. Finalidades del tratamiento

• Gestionar comunicaciones comerciales y de servicio (recordatorios, seguimientos, confirmaciones).
• Atender solicitudes y programar citas o pruebas de manejo.
• Mejorar procesos comerciales y métricas internas.
• Cumplir obligaciones legales, de seguridad y prevención de fraude.

5. Base jurídica

• Consentimiento para comunicaciones por WhatsApp o email.
• Ejecución de medidas precontractuales y/o contractuales.
• Interés legítimo en gestionar eficientemente consultas y ventas.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

6. Encargados y transferencias

Tratamos datos mediante proveedores que actúan como encargados, incluidos:

• Meta Platforms (WhatsApp Business Cloud API).
• Airtable (gestión de datos CRM).
• Make (automatización de flujos).
• Servicios de correo y alojamiento (Apple iCloud, Cloudflare Pages u otros equivalentes).

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país. Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos según la normativa aplicable.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras exista una relación activa o sean necesarios para las finalidades indicadas, y por los plazos de prescripción aplicables.

8. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación, portabilidad o supresión de tus datos enviando un correo a contacto@aldoinda.com. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos ante accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si detectas tratamiento indebido de datos de un menor, escríbenos para corregirlo.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en este sitio e indicaremos la fecha de última actualización.

Contacto: contacto@aldoinda.com